Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: SPRYNT
Rechtsvorm: VOF
Vestigingsadres: Maria in Campislaan 205, Assen
Website: www.spryntstore.nl
E-mailadres: info.sprynt@gmail.com
KVK-nummer: 42068949
BTW-identificatienummer: NL869564420B01

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SPRYNT en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen SPRYNT en de consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij SPRYNT zijn in te zien en op verzoek kosteloos worden toegezonden.

Afwijking van deze voorwaarden is slechts mogelijk indien dit schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

De prijs inclusief belastingen (BTW).
De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt.
Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.
De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst.
De termijn voor aanvaarding van het aanbod.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

SPRYNT bevestigt de ontvangst van de aanvaarding langs elektronische weg. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

SPRYNT kan zich — binnen wettelijke kaders — op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien SPRYNT op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is SPRYNT gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

5.1 Bedenktijd

De consument heeft het recht de overeenkomst te ontbinden gedurende een bedenktijd van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

Bij meerdere producten in één bestelling gaat de bedenktijd in op de dag nadat de consument het laatste product heeft ontvangen.

5.2 Uitoefening van het herroepingsrecht

De consument meldt de herroeping binnen de bedenktijd via e-mail aan info.sprynt@gmail.com, onder vermelding van het ordernummer. De consument kan hiervoor het modelformulier voor herroeping gebruiken dat onderaan deze pagina is opgenomen, maar is daartoe niet verplicht: iedere ondubbelzinnige verklaring volstaat. SPRYNT stuurt na ontvangst van de melding een bevestiging per e-mail.

De consument stuurt het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding, retour. De retourkosten zijn voor rekening van de consument. SPRYNT vergoedt de retourkosten niet, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld (bijvoorbeeld bij een actie of een fout aan de zijde van SPRYNT). De consument is zelf verantwoordelijk voor het correct en veilig verpakken van de retourzending. SPRYNT adviseert het product met track & trace te retourneren; het risico van verlies tijdens het retourtransport ligt bij de consument.

5.3 Staat van het geretourneerde product

De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.

Artikel 6 – Terugbetaling

SPRYNT betaalt alle van de consument ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop de consument de herroeping heeft gemeld, terug.

Indien de consument heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, worden uitsluitend de kosten van de standaardlevering vergoed. Bij een gedeeltelijke retourzending worden de verzendkosten niet vergoed.

SPRYNT is gerechtigd te wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als waarmee de consument heeft betaald, tenzij de consument instemt met een andere methode. Aan de terugbetaling zijn voor de consument geen kosten verbonden.

Artikel 7 – De prijs

De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart weergegeven bij het afronden van de bestelling.

SPRYNT is gerechtigd de prijzen te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden SPRYNT niet.

Artikel 8 – Betaling

Betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving. De beschikbare betaalmethoden worden getoond tijdens het afrekenen en kunnen onder meer omvatten:

iDEAL
Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
Achteraf of gespreid betalen via een externe aanbieder

De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan SPRYNT te melden.

Artikel 9 – Levering en uitvoering

SPRYNT streeft ernaar bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, de volgende werkdag te leveren. Deze levertijd is indicatief en kan afwijken bij overmacht, drukte of externe omstandigheden. De uiterste leveringstermijn bedraagt 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.

Bezorging vindt plaats op het door de consument opgegeven afleveradres. SPRYNT is niet aansprakelijk voor vertraging of onjuiste bezorging als gevolg van onjuiste adresgegevens verstrekt door de consument.

Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, informeert SPRYNT de consument hierover en geeft een verwachte levertijd aan. De consument heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij SPRYNT tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

SPRYNT staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking aan SPRYNT te worden gemeld via info.sprynt@gmail.com, onder vermelding van het ordernummer en een omschrijving van het gebrek. Een melding binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek is in ieder geval tijdig. Bij zichtbare transportschade verzoekt SPRYNT de consument dit zo snel mogelijk te melden, zodat een snelle afhandeling mogelijk is; dit verzoek doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Retournering van defecte producten geschiedt in overleg met SPRYNT. De kosten van retourzending van een product dat niet aan de overeenkomst beantwoordt, komen voor rekening van SPRYNT.

De garantie van SPRYNT geldt niet indien de gebreken het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik, normale slijtage, onjuist onderhoud of wijzigingen door de consument.

Artikel 11 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via e-mail: info.sprynt@gmail.com. SPRYNT neemt klachten zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, in behandeling. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vereist, reageert SPRYNT binnen 14 dagen met een ontvangstbevestiging en een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijke reactie volgt.

Klachten worden vertrouwelijk behandeld.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen SPRYNT en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost. De consument dient een klacht daarom eerst binnen bekwame tijd bij SPRYNT in te dienen. Leidt dit niet tot een bevredigende oplossing, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 13 – Privacy en persoonsgegevens

SPRYNT verwerkt persoonsgegevens van de consument in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijst SPRYNT naar de privacyverklaring op www.spryntstore.nl.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verkocht of verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de levering (bijvoorbeeld de vervoerder of de betaaldienstverlener) of wettelijk verplicht.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

SPRYNT is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist of onoordeelkundig gebruik van de geleverde producten.

SPRYNT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

De aansprakelijkheid van SPRYNT is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoop waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van SPRYNT, noch bij schade door dood of lichamelijk letsel, en laten de dwingendrechtelijke rechten van de consument onverlet.

Artikel 15 – Wijziging van de voorwaarden

SPRYNT behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.spryntstore.nl/pages/algemene-voorwaarden. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.